❓ Veelgestelde vragen (FAQ)

1️⃣ Hoe kan ik bestellen?

Selecteer het product → voeg het toe aan de winkelwagen → vul je verzendgegevens in → kies een betaalmethode → plaats je bestelling.

2️⃣ Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Online betaling is beschikbaar.
In sommige regio’s is betaling bij ontvangst (COD) ook mogelijk.
De exacte opties zie je op de betaalpagina.

3️⃣ Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden meestal binnen 1 werkdag verzonden.
De geschatte levertijd is 3–7 dagen.

4️⃣ Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Na verzending ontvang je een trackingnummer,
waarmee je je pakket kunt volgen via de website van de lokale post
of met hulp van onze klantenservice.

5️⃣ Kan ik het adres wijzigen of mijn bestelling annuleren?

• Vóór verzending: ja, neem contact op met onze klantenservice

• Na verzending: helaas niet meer mogelijk

6️⃣ Ik heb geen bestelbevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer je map Spam / Promoties en markeer onze e-mail als veilig.
Kun je de mail nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op.

7️⃣ Welke voordelen biedt het PRO+ lidmaatschap?

• Speciale PRO+ kortingsprijzen

• Voorrang bij verzending

• Exclusieve acties en coupons

• Prioritaire klantenservice

8️⃣ Wat moet ik doen als er een probleem is met het product?

Bij lekkage, verbrande smaak of andere defecten,
maak foto’s of een video en neem contact met ons op —
wij helpen je graag met een passende oplossing.

9️⃣ Kan ik een smaak kiezen?

Bij de meeste producten: ja.
Als er geen opmerking wordt geplaatst of het product willekeurig is,
wordt de smaak willekeurig geselecteerd.

🌐 Website niet bereikbaar?

Als de website tijdelijk niet toegankelijk is, probeer dan het volgende:

• Gebruik een VPN en vernieuw de pagina

• Neem contact op met onze klantenservice

• Sluit je aan bij onze officiële sociale kanalen,
  waar we real-time updates delen over beschikbare domeinnamen

📢 Belangrijk: beschikbare websites en domeinen
worden regelmatig bijgewerkt via onze sociale kanalen.

🔔 Belangrijke waarschuwing

Neem bij vragen uitsluitend contact op via onze officiële kanalen.
⚠️ Vertrouw niet op onbekende privéberichten om misbruik te voorkomen.